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江城區(qū)黨群服務(wù)城市驛站自9月底啟用以來，已滿月有余。10月28日，記者再次探訪發(fā)現(xiàn)，該驛站不僅成為戶外勞動(dòng)者的溫馨港灣，更因其優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新模式獲群眾點(diǎn)贊。
走進(jìn)驛站，記者看到服務(wù)設(shè)施已全面升級(jí)，空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)、充電、飲水等設(shè)施一應(yīng)俱全，環(huán)境整潔溫馨。志愿服務(wù)隊(duì)從上午9時(shí)至下午5時(shí)30分值班，提供報(bào)紙閱讀、醫(yī)藥急救等服務(wù)。志愿者莫老師，退休前是大八小學(xué)的教師，退休后加入江城區(qū)博愛志愿隊(duì)，已服務(wù)8年。他熱情地為市民提供幫助，中午僅到對(duì)面餐館對(duì)付一口，便匆匆返回崗位。據(jù)悉，博愛志愿隊(duì)是驛站唯一常駐服務(wù)隊(duì)，現(xiàn)有776名志愿者，今年5月以來參與志愿活動(dòng)149場(chǎng)，駐守驛站一個(gè)月來服務(wù)300余人次。
李伯是常來驛站休息的市民，他告訴記者：“驛站啟用后，我每天都會(huì)來喝水、休息，志愿者服務(wù)態(tài)度好，設(shè)施也齊全?！斌A站不僅提供便利，還成為居民交流互動(dòng)的場(chǎng)所，營(yíng)造了和諧溫馨的社區(qū)氛圍。
城北街道工作人員嚴(yán)家儀表示，未來驛站將深化合作，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)質(zhì)量。計(jì)劃添置自助服務(wù)機(jī)，解決開放時(shí)間問題，探索智能化技術(shù)、線上服務(wù)等新模式，以滿足市民多樣化需求。目前，正積極解決門禁、經(jīng)費(fèi)等問題，確保服務(wù)不間斷。
